Calidad Total En La Direccion De Recursos Humanos es un libro escrito por Joseph A. Petrick que se enfoca en la importancia de la gestión de recursos humanos en la implementación de un sistema de calidad total en una organización.
El autor explica cómo la calidad total no solo se trata de mejorar los procesos y productos de una empresa, sino también de involucrar a los empleados en el proceso de mejora continua. Para lograr esto, es necesario que la dirección de recursos humanos tenga un papel fundamental en la implementación de un sistema de calidad total.
El libro aborda temas como la selección y capacitación de personal, la evaluación del desempeño, la motivación y la participación de los empleados en la toma de decisiones. Además, ofrece herramientas y técnicas para la gestión de recursos humanos en un entorno de calidad total.
En resumen, Calidad Total En La Direccion De Recursos Humanos es una guía práctica para los profesionales de recursos humanos que buscan implementar un sistema de calidad total en su organización y mejorar la participación y compromiso de los empleados en el proceso de mejora continua.
La gestión de recursos humanos es un aspecto clave en cualquier organización y su importancia se vuelve aún más relevante en un entorno de calidad total. Este libro ofrece una visión completa y práctica de cómo la dirección de recursos humanos puede contribuir al éxito de un sistema de calidad total.